Onlineticketshop ofrece a sus clientes una garantía sobre las entradas del 120%.

¿Qué debe hacer si se le niega la entrada a un evento?

Normalmente en estos casos es un error humano. No se asuste, solo llame a nuestro servicio al cliente. Estamos disponibles de lunes a viernes desde las 9 de la manana  hasta las 9 de la tarde y los sábados desde las 3 de la tarde hasta las9 de la tarde. Haremos todo lo posible para resolver el problema y darle otras entradas. ¿No nos puede contactar porque el evento está fuera de nuestro horario de oficina? Luego pida a la seguridad una prueba de rechazo. Con esto puedes solicitar el 120% de Garantía de Entradas.

¿Qué significa el 120% de garantía para las entradas?

Entendemos que es muy molesto si no está admitido al evento. Casi nunca sucede, pero si no obtiene acceso con las entradas de Onlineticketshop nosotros ofrecemos un reembolso completo del precio de compra más un 20% adicional. Sobre la base de la prueba de rechazo que ha recibido de la organización y de los escaneos o fotos de las entradas con las cuales ha intentado acceder, investigaremos el motivo por el cual se le ha rechazado. Si la causa es nuestra, por supuesto que recibirá el monto pagado en su totalidad más un 20% adicional.

Más preguntas?

Para más preguntas sobre nuestra garantía de entradas, puede contactarnos llamando al+31 (0) 502112539.