Revendedor de entradas. El precio de la entrada puede ser más alto que el valor nominal.

Preguntas frecuentes

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Preguntas frecuentes

Las 5 preguntas frecuentes más frecuentes

Why is there a different name on my ticket?

El nombre de sus entradas es el nombre que se utilizó al comprar las entradas. Estos datos deben permanecer en la entrada para garantizar su validez. Cada entrada tiene un código de barras único que se escanea en la entrada y le permite acceder al evento. Utilizamos una red de proveedores grande y fiable para comprar las entradas.

¿Por qué el precio que pagué no es el mismo que aparece en la entrada?

Somos un distribuidor y basamos nuestros precios en la demanda de entradas y su disponibilidad actual. Por esta razón, nuestros precios pueden fluctuar y podrían ser más altos o más bajos que el precio original. Consideramos que la transparencia es muy importante, por lo que siempre indicamos el precio original de las entradas junto con nuestros propios precios. No nos gustan los costes ocultos y por eso el precio que se muestra es el precio que paga.

No he recibido confirmación de mi pedido. ¿Qué debo hacer?

Una vez que haya llegado a nuestra página de agradecimiento después del pago y haya recibido un número de pedido, su reserva será definitiva. Incluso si no recibe una confirmación por correo electrónico, pero su pago se realizó con éxito, su pedido es definitivo. Si tiene dudas sobre si se recibió su pago, póngase en contacto con nuestro departamento de servicio al cliente antes de realizar un nuevo pedido. Puede ponerse en contacto con nosotros a través de chat, WhatsApp, correo electrónico (info@onlineticketshop.es) o por teléfono (+31 50 2011520).

¿Cuándo recibiré mis entradas?

Le enviaremos sus entradas en uno o dos días laborables. A veces, el organizador retrasa la emisión de las entradas, algo que a menudo ocurre con los eventos deportivos, por lo que a veces puede pasar más tiempo antes de que podamos enviarle sus entradas. Si este es el caso, le informaremos en su correo electrónico de confirmación. En cualquier caso, recibirá las entradas al menos dos semanas antes del evento. Descarga directa. Si aparece "descarga directa" junto a las entradas disponibles, podrá descargarlas en el plazo de un día hábil a partir de la realización de un pedido. Si paga con iDEAL, recibirá sus entradas en un plazo de tres horas. Las entradas han sido reservadas. Las entradas han sido reservadas para usted, pero aún no las tenemos en stock. Sin embargo, se le enviarán al menos dos semanas antes del evento, según la disponibilidad.

¿Puedo cancelar mi pedido?

Why is there someone else's name on my ticket?

The name on your tickets is the name of the initial purchaser. These details must remain on the ticket to guarantee its validity. Every ticket has a unique bar code that is scanned at the entrance and grants you admission to the event. We use a large and reliable network of suppliers to purchase tickets.

Why is the price I paid not the same as on the ticket?

We are a reseller and base our prices on the demand for tickets and their current availability. Our prices can therefore fluctuate and may be higher or lower than the original price. We consider transparency to be very important, which is why we always state the original price of the tickets alongside our own prices. We don't like hidden costs and that's why the price shown is the price you pay.

It is not possible to cancel bookings that have already been made and paid for. After a ticket has been delivered to you, we cannot resell it because we wouldn't be able to guarantee a unique ticket to a new purchaser. It is for this reason that we don't cancel tickets that have already been delivered. Tickets are 'time-limited' or leisure products under the law and are therefore not subject to the right of withdrawal from an online sale. You can confirm this on the website of the Authority for Consumers & Markets.

Nuestros precios transparentes

El precio original de la entrada se muestra claramente y no hay costes ocultos.

Asientos garantizados 'los mejores'

Entradas disponibles en todo el mundo para conciertos agotados con la mejor vista

Servicio excepcional

Si las entradas no están disponibles, las buscaremos por usted.