Onlineticketshop offre à ses clients une garantie sur les billet de 120%.

Que devriez-vous faire en cas de refus d'accès à un événement?

Dans ces cas, une erreur humaine est souvent la cause. Ne paniquez pas, appelez simplement notre service clientèle. Nous sommes disponibles du lundi au vendredi de 9h à 21h et le samedi de 15h à 21h. Nous ferons de notre mieux pour résoudre le problème et nous pourrons vous fournir par exemple, des autres billets. Ne pouvez-vous pas nous joindre parce que l'événement a lieu en dehors de nos heures de bureau? Demandez à la sécurité de l'événement une preuve de refus. Avec cela, vous pourrez demander notre garantie sur les billets du120%.

Qu'est-ce que la garantie sur les billet de 120% implique?

Nous comprenons que c'est incroyablement frustrant si vous n'êtes pas autorisé à assister à l'événement. Cela n'arrive presque jamais, mais dans le cas extrêmement rare où vous ne pourrez pas accéder à l'événement avec les billets achetés à Onlineticketshop, nous allons vous offrir un remboursement complet du montant de l'achat majoré de 20% supplémentaires. Sur la base de la preuve de refus que vous avez reçue des organisateurs de l'événement et des scan ou photos des billets avec lesquels vous avez tenté d'entrer, nous examinerons le motif du refus. Si la cause est avec nous, vous recevrez naturellement le montant remboursé plus 20% supplémentaires.

Plus de questions?

Pour plus de questions sur notre garantie de billets, nous sommes disponibles au numéro +31 (0) 502112539.